Descubrir para qué vamos a trabajar todos los días es lo que nos dará la energía emocional y la conexión para que ese lugar no sea un simple trabajo. Sino un lugar a donde valga la pena ir todos los días.

Esta historia, vivida por alguien muy cercano a mí, nos muestra dos fuerzas muy poderosas, la disciplina y la motivación, actuando en forma conjunta para alcanzar un objetivo desafiante.

¿Cuántas veces hemos llegado a casa de mal humor y despotricando por temas del trabajo? Lo que no nos damos cuenta es el impacto que tenemos en los demás, particularmente en los que más queremos.

Las personas que tienen actitud de equipo apoyan las decisiones de su equipo, incluso cuando no están de acuerdo.

o Cuando entrenaba me enfocaba en nadar y nadar y no me tomaba tiempo para mí. Para conocerme y mejorar. Hoy, desde Xn, vemos que muchas personas en las organizaciones pasar por lo mismo. A veces hay que parar para «Afilar la sierra».

No se precisa ser una gran compañía para encantar clientes. Se trata de ser sólidos, conocerlos bien y buscar oportunidades de exceder sus expectativas.

Uno de los tres factores para lograr credibilidad es ser genuino.

¿Se puede generar la pasión que se ve en el deporte o en la música dentro de una organización? ¿Cómo se genera y se contagia la pasión?

Si querés lograr tu máximo potencial vas a tener que practicar, practicar y practicar. Porque no nos desarrollamos con la teoría sino en la práctica, en el ensayo, en el error. Así funcionan los Centros del Alto Rendimiento deportivos. Así funciona también nuestra Academia de liderazgo y gestión.

Los procesos y la cultura organizacional actúan en conjunto y se dan mutuo soporte a la hora de buscar encantar a nuestros clientes.