Los participantes adquirirán metodologías y herramientas prácticas, de fácil aplicación y alto impacto que les permitirán desarrollar la habilidad de dar mensajes claros, específicos y oportunos. Comprenderán la importancia de las conversaciones, para apoyar al otro y ayudarlo a mejorar.
Se realizará a través de una experiencia de aprendizaje colaborativo: ensayo de la conversación, aplicación de herramientas e intercambios con otros participantes.